ti999 গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

ti999 প্ল্যাটফর্মে আপন াকে স্বাগত জানাই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে যে ti999 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

ti999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় দলিল মিলে ti999-এ আপনার অভিজ্ঞতার আইনি ভিত্তি তৈরি করে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ti999 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (পেমেন্টের জন্য)
• KYC নথি — জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• সাপোর্ট চ্যাটে দেওয়া তথ্য ও যোগাযোগ ইতিহাস

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন ti999 ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ti999 আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত জানুন:

প্রাথমিক ব্যবহার

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) করতে।
• বোনাস ও প্রমোশন সঠিকভাবে বিতরণ করতে।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।

নিরাপত্তা ও আইনি উদ্দেশ্যে

• জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন তৈরি করতে।

সেবা উন্নয়নে

• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ করতে।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে।

৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

ti999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনিময় করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা নিজেদের কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় কর্তৃপক্ষ তথ্য চাইলে ti999 আইন মেনে সহযোগিতা করতে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

গেম প্রদানকারী

লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেম পরিচালনার জন্য গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (গেম স্টুডিও) প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পেতে পারে। তবে এরা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় জানে না।

যা আমরা কখনো করি না

• বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে আপনার প্রোফাইল শেয়ার করি না।
• ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।
• অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষকে লেনদেনের ইতিহাস দেই না।

৫ কুকিজ নীতি

ti999 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালাতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে। ব্যবহার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ti999 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের ইতিহাস: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর, তদন্তের ক্ষেত্রে আরও দীর্ঘ।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী আকারে ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকিজ: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলেই মোছা যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ti999 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে তৈরি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইন ও উইথড্রের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম সার্ভারকে বাইরের আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ একাধিক সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
• কর্মী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

ti999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।